大阪ガスの電気の評判は？契約者100人の口コミでわかったメリット・デメリット

大阪ガスの電気は、関西エリアで190万件以上の供給実績がある大阪ガスの電力サービスです。

クラシェルジュ編集部では、2026年10月に、大阪ガスの電気を契約している関西在住の100人を対象にWebアンケートを実施しました（調査概要）。その結果、総合満足度は5点満点中3.82点、66%が「満足」「やや満足」と回答しています。

この記事では、アンケートでわかった良い口コミ・悪い口コミをもとに、大阪ガスの電気のメリット・デメリット、料金プラン、2026年12月検針分からの料金改定まで解説します。

【結論】大阪ガスの電気の評判は？契約者100人の66%が満足、都市ガスとセットなら満足度が高い

※クラシェルジュ編集部調べ（2026年10月／大阪ガスの電気の契約者100人）

アンケートの結果、大阪ガスの電気は「請求をまとめられる便利さ」と「ガスセットでの割安さ」が評価されている一方、「値上げで安さを実感しにくい」という声も多く見られました。

特に差が出たのが、都市ガスとセットで契約しているかどうかです。セット契約者の満足度は3.89点、電気のみの契約者は3.38点で、0.5点の差がありました。

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大阪ガスの電気とは？サービスの基本情報

大阪ガスの電気は、都市ガス大手の大阪ガス株式会社が提供する電力サービスです。電気は関西電力送配電の送配電網を通じて届くため、電気の品質や停電のしやすさは切り替え前と変わりません。

運営会社	大阪ガス株式会社（小売電気事業者登録番号：A0048）
所在地	大阪市中央区平野町四丁目1番2号
供給件数	190万件以上
主な供給エリア	関西エリア（新生活応援プランなど一部のプランは北海道・東北・中部・北陸・中国・四国・九州でも契約可）
契約期間	1年（自動更新）
解約金	多くのプランはなし（スタイルプランPなど一部のプランはあり）
支払い方法	口座振替・クレジットカード払い ※大阪ガスの都市ガス契約者は、ガス料金と合わせて支払い
問い合わせ先	大阪ガスグッドライフコール：0120-000-555（全日9時〜19時）

【契約者100人に調査】大阪ガスの電気の口コミ・評判

大阪ガスの電気の評判を調べるため、関西在住の契約者100人にアンケートを実施しました。回答者の87%が、大阪ガスの都市ガスとセットで契約しています。

総合満足度は3.82点｜項目別の評価

料金、ポイント・特典、マイ大阪ガス（Web・アプリ）、問い合わせ・サポート対応の4項目と総合的な満足度を、5段階で評価してもらいました。

評価	料金の安さ	ポイント・特典	マイ大阪ガス	サポート対応	総合満足度
満足している	16%	22%	19%	21%	20%
やや満足している	37%	31%	34%	21%	46%
普通	34%	36%	33%	47%	30%
やや不満である	12%	7%	12%	8%	4%
不満である	1%	4%	2%	3%	0%
平均点	3.55	3.60	3.56	3.48	3.82

※サポート対応の割合は、問い合わせ経験者62人に占める割合です。

設問ごとの回答分布は調査レポートで確認できます（PDF）

総合満足度では「不満である」と答えた人は0人で、「やや不満」も4%にとどまりました。一方、4項目はいずれも3.5点前後で、「普通」と答えた人が3割以上います。大きな不満はないものの、特定の項目が飛び抜けて評価されているわけではない、というのが契約者の実感といえます。

大阪ガスの電気は高い？乗り換えた人の78%が「電気代が安くなった」と回答

大阪ガスの電気は高いのでしょうか。他の電力会社から乗り換えた46人に、契約前と比べて電気代がどう変わったかを聞きました。

乗り換えた人の78%が「安くなった」「やや安くなった」と回答し、「高くなった」と答えた人はいませんでした。ただし、65%は「やや安くなった」で、大幅に安くなったと感じている人は13%です。

大阪ガスの電気は、乗り換えれば電気代が大きく下がるサービスではなく、少しずつ安くなると考えておくと、期待とのずれが小さくなります。

都市ガスとセット契約している人ほど満足度が高い

回答者を、大阪ガスの都市ガスとセットで契約している人（87人）と、電気のみを契約している人（13人）に分けて比べました。

評価項目	ガスとセット契約（87人）	電気のみ契約（13人）
料金の安さ	3.61	3.15
ポイント・特典	3.67	3.15
マイ大阪ガス	3.64	3.00
サポート対応	3.60	2.78
総合満足度	3.89	3.38
「満足」「やや満足」の割合	69%	46%

すべての項目で、ガスとセット契約している人のほうが評価が高いという結果になりました。総合満足度で「満足」「やや満足」と答えた人の割合も、セット契約者は69%、電気のみの人は46%と大きく差が開いています。

大阪ガスの電気には、ガスとセットで契約した人だけが使えるプランや割引があります。請求がまとまる便利さもセット契約ならではなので、満足度の差はサービスの設計そのものから生まれているといえます。

世帯人数別の口コミ

世帯人数別の総合満足度は、以下のとおりです。

世帯人数	総合満足度	「満足」「やや満足」の割合	回答数
1人暮らし	3.69	59%	29人
2人暮らし	3.85	62%	13人
3人家族	3.93	77%	30人
4人以上の家族	3.82	64%	28人

満足度が最も高かったのは3人家族で、最も低かったのは1人暮らしでした。電気の使用量が少ない1人暮らしでは、割引の恩恵を感じにくいという声が目立ちます。

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良い口コミからわかる大阪ガスの電気のメリット

アンケートの「良かった点」の自由回答を内容ごとに分類したところ、多かったのは以下の順でした。

順位	良かった点	件数
1位	電気とガスの請求・支払いを一本化できる	44件
2位	電気代が安くなった・お得になった	32件
3位	マイ大阪ガスで使用量や料金を確認できる	24件
4位	マイ大阪ガスポイントが貯まる	17件
5位	大手企業ならではの安心感	10件

※1つの回答に複数の内容が含まれる場合は、それぞれに数えています。

電気とガスの請求・支払いを一本化できる

最も多かったのは、電気とガスの請求・支払いをひとつにまとめられるという声で、100人中44人が挙げています。

大阪ガスの都市ガスを契約している人は、電気料金を翌月のガス料金と合わせて支払います。支払い方法や引き落とし日がそろい、マイ大阪ガスで電気とガスの料金をまとめて確認できるため、家計管理の手間が減ります。

都市ガスとセットで契約すると電気代が安くなる

2番目に多かったのが、電気代が安くなった・お得になったという声です。特に、都市ガスとセットで契約して安くなったという回答が目立ちました。

大阪ガスには、都市ガスとセットで契約する人向けの割引やプランがあります。

プラン	ガスセットのメリット
ベースプランA-G	ガス契約者専用のプラン。120kWhを超える分の電力量料金が、ガス契約不要のベースプランAより安い
新生活応援プラン	「新生活セット割」で電気の基本料金200円が0円になる

また、電気とまとめると、ガス料金も一般料金より割安な「GAS得プラン まとめトク料金」を選べるようになります。電気だけでなく、光熱費全体で安くなるのがセット契約の強みです。

あわせて読みたい関西・大阪の電気ガスセットプランおすすめ4選›

マイ大阪ガスで使用量の確認やポイント集めができる

大阪ガスの電気を契約すると、会員サイト「マイ大阪ガス」に登録します。マイ大阪ガスでは、電気とガスの使用量・料金をグラフで確認できます。

アンケートでは24人がマイ大阪ガスの見やすさを、17人がポイントが貯まる点を良かった点に挙げました。マイ大阪ガスポイントは、ログインや料金の確認、アンケートへの回答などで貯まり、dポイントやAmazonギフトカードなどに交換できます。

Amazonプライムなどの特典付きプランを選べる

大阪ガスの電気には、電気料金にサービスの特典が付いたプランがあります。アンケートでも、Amazonプライムやdポイント、Netflixの特典を良かった点に挙げた人が7人いました。

プラン・特典	内容
スタイルプランP	Amazonプライム1年分（5,900円相当）のAmazonギフトカードがもらえる
スタイルプランd	毎月の電気料金に応じて、dポイントが1〜6%付与される
スタイルプランS	給湯器やコンロの修理保証などが付いた「住ミカタ・保証パック」（990円相当）が付帯
新生活応援プラン・ファミリー応援プランの新規契約特典	Netflix（広告つきスタンダード）の利用料金を、新生活応援プランは3か月分、ファミリー応援プランは6か月分大阪ガスが負担

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悪い口コミからわかる大阪ガスの電気のデメリット

アンケートの「不満な点」の自由回答を分類すると、多かったのは以下の順でした。なお、「特になし」と答えた人も約2割いました。

順位	不満な点	件数
1位	料金が高い・値上げ・割引が少ない	35件
2位	料金プランや料金の仕組みがわかりにくい	18件
3位	ポイントが貯まりにくい・使い道がわかりにくい	17件
4位	マイ大阪ガス（アプリ）の使い勝手	7件
5位	電話・問い合わせ窓口の対応	6件

※1つの回答に複数の内容が含まれる場合は、それぞれに数えています。

良かった点・不満な点の分類結果は調査レポートにまとめています（PDF）

値上げが続き、割引やポイントの恩恵を感じにくい

不満で最も多かったのは料金に関する声で、35件ありました。中身を見ると、「高すぎる」という声よりも、セット割引やポイントはあるものの、値上げで安さを実感しにくいという声が中心です。

大阪ガスの電気は、燃料価格の変動を毎月の料金に反映する「燃料費調整額」に上限がありません。燃料価格が高騰すると、その分がそのまま電気代に上乗せされます。さらに2026年12月検針分からは、料金の単価自体も改定されます（詳しくは値上げ・料金改定情報で解説）。

ポイントについても、「還元率が低い」「なかなか貯まらない」という声が17件ありました。ポイントは電気代を大きく下げるものではなく、おまけ程度と考えておくのが現実的です。

料金プランや料金の仕組みがわかりにくい

2番目に多かったのが、プランや料金の仕組みがわかりにくいという声です。大阪ガスの電気は、家庭向けだけでも10種類以上のプランがあり、選択肢が多いぶん「どれが自分に合うのかわからない」と感じる人もいます。

電話の問い合わせ窓口がつながりにくい

件数は6件と多くありませんが、電話がつながりにくい・対応が遅いという声もありました。問い合わせ窓口のグッドライフコールは、受付時間が全日9時〜19時です。

特に注意したいのが解約です。引越しなどで解約するときは電話での申し出が必要なため、Webで手続きを完結できないことに不満を感じた人もいました。

オール電化向けのプランがない

大阪ガスの電気は、ガスと電気を併用する家庭向けのプランが中心で、オール電化住宅向けとして案内されているプランはありません。アンケートでも、オール電化向けのプランがないことを不安視する声がありました。

電気供給約款には、夜間（22時〜翌8時）の単価が安い時間帯別の「MYホッとプラン」も掲載されていますが、蓄電池やV2H、電気自動車がないことなどが条件です。オール電化住宅に住んでいる人は、契約前にグッドライフコールで対象になるプランがあるか確認してください。

大阪ガスの電気の料金プランと電気代の目安

大阪ガスの電気の主な家庭向けプランは以下のとおりです。アンケートでは、ベースプランA-G（42%）、ファミリー応援プラン（20%）、新生活応援プラン（11%）の契約者が多くいました。

プラン	向いている人	ガス契約	解約金
ベースプランA-G	大阪ガスの都市ガスを使っている家庭	必要	なし
ベースプランA	都市ガスを使っていない家庭	不要	なし
ファミリー応援プラン	電気をよく使う3人以上の家庭	不要	なし
新生活応援プラン	使用量が少ない1〜2人暮らし	不要（セットで基本料金0円）	なし
スタイルプランP	Amazonプライムを利用する人	不要	あり（490円×残りの月数）
スタイルプランS	持ち家でガス機器の保証がほしい人	保証の利用に必要	なし
スタイルプランd	dポイントを貯めたい人	不要	なし

ベースプランA-G

ベースプランA-Gは、大阪ガスの都市ガスを契約している人専用のプランです。アンケートでも最も契約者が多いプランでした。使用量120kWhを超える分の単価が、ガス契約不要のベースプランAより安く設定されています。

区分	単価（税込）
最低料金（最初の15kWhまで）	707.80円
15kWhを超え120kWhまで	20.89円/kWh
120kWhを超え350kWhまで	25.48円/kWh
350kWhを超える分	28.40円/kWh

※2026年11月時点の料金（2026年11月1日の約款変更後の単価。2026年12月検針分から適用）。燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金は含みません。

ファミリー応援プラン

ファミリー応援プランは、電気をたくさん使う家庭向けのプランです。300kWhまでの単価が一律で、使用量が多いほどお得になりやすい料金設計です。ガスの契約がなくても申し込めます。

区分	単価（税込）
基本料金	642.60円
最初の300kWhまで	22.58円/kWh
300kWhを超え350kWhまで	23.58円/kWh
350kWhを超える分	28.37円/kWh

※2026年11月時点の料金（2026年11月1日の約款変更後の単価。2026年12月検針分から適用）。燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金は含みません。

新生活応援プラン

新生活応援プランは、電気の使用量が少ない1〜2人暮らし向けのプランです。最初の20kWhまでの電力量料金が0円で、都市ガスとセットで契約すると「新生活セット割」で基本料金200円も0円になります。

区分	単価（税込）
基本料金	200.00円（新生活セット割の適用で0円）
最初の20kWhまで	0円/kWh
20kWhを超え350kWhまで	29.20円/kWh
350kWhを超える分	28.40円/kWh

※2026年11月時点の料金（2026年11月1日の約款変更後の単価。2026年12月検針分から適用）。燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金は含みません。

スタイルプラン（P・S・d）

スタイルプランは、電気料金に特典が付いたプランです。特典のぶん最低料金が高めに設定されているため、特典を使うかどうかで選びましょう。

区分（税込）	スタイルプランP	スタイルプランS	スタイルプランd
最低料金（最初の15kWhまで）	1,096.87円	1,591.05円	763.80円
15kWh超〜120kWh	21.14円	21.19円	20.88円
120kWh超〜	25.40円（360kWhまで）	21.51円（300kWhまで）	26.28円（300kWhまで）
上記を超える分	29.27円	29.27円	29.26円
特典	Amazonプライム1年分相当のギフトカード	住ミカタ・保証パック（990円相当）	dポイント（電気料金の1〜6%）
解約金	490円×残りの月数	なし	なし

※2026年11月時点の料金（2026年11月1日の約款変更後の単価。2026年12月検針分から適用）。電力量料金は1kWhあたりの単価。燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金は含みません。

スタイルプランSの住ミカタ・保証パックを利用するには、持ち家の専用住宅であることと、大阪ガスの都市ガスを契約していることが条件です。

世帯人数別の電気代の目安

主要3プランで、2026年11月時点の料金をもとに世帯人数別の月の電気代を試算しました。

世帯人数（月の使用量）	ベースプランA-G	ファミリー応援プラン	新生活応援プラン（セット割あり）
1人暮らし（150kWh）	3,666円	4,030円	3,796円
2人暮らし（250kWh）	6,214円	6,288円	6,716円
3人家族（300kWh）	7,488円	7,417円	8,176円
4人以上の家族（400kWh）	10,182円	10,014円	11,056円

※2026年11月時点の料金（2026年11月1日の約款変更後の単価）で、基本料金（最低料金）と電力量料金の合計を編集部が試算。燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金は含みません。月の使用量は編集部が設定した目安です。

試算では、都市ガスを契約している1〜2人暮らしはベースプランA-G、3人以上の家庭はファミリー応援プランが安くなりました。新生活応援プランは、使用量がおおむね120kWh未満と少ない場合にベースプランA-Gより安くなります。

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大阪ガスの電気の値上げ・料金改定情報

大阪ガスの電気は、2026年12月検針分から料金を改定します。送配電網の利用料金（託送料金）が2026年11月1日に変更されることを受けた見直しです。

プラン	区分（税込）	改定前	改定後
ベースプランA-G	最低料金	466.57円	707.80円
	電力量料金	各段階とも1kWhあたり＋0.68円
ファミリー応援プラン	基本料金	411.57円	642.60円
	電力量料金	各段階とも1kWhあたり＋0.68円
新生活応援プラン	基本料金	200.00円（変更なし）
	20kWh超〜350kWh	26.75円	29.20円

改定後の単価で試算すると、月の電気代は以下のように上がります。

世帯人数（月の使用量）	プラン	改定前	改定後	差額
1人暮らし（150kWh）	ベースプランA-G	3,333円	3,666円	＋333円
2人暮らし（250kWh）	ベースプランA-G	5,813円	6,214円	＋401円
3人家族（300kWh）	ファミリー応援プラン	6,982円	7,417円	＋435円
4人以上の家族（400kWh）	ファミリー応援プラン	9,511円	10,014円	＋503円

※基本料金（最低料金）と電力量料金の合計を編集部が試算。燃料費調整額と再生可能エネルギー発電促進賦課金は含みません。

託送料金の見直しは大阪ガスだけでなく、送配電網を使うすべての電力会社に関わるものです。大阪ガスの電気だけが値上がりするわけではない点は押さえておきましょう。

また、国の「電気・ガス料金支援」による値引きは、2026年9月使用分で終了しました。10月使用分からは値引きがなくなるため、11月に届く請求から電気代が上がったと感じる人も多いはずです。

大阪ガスの電気の申し込み・解約方法

大阪ガスの電気への切り替えは、原則として工事が不要で、今の電力会社への解約連絡も大阪ガスが代行してくれるため、手間はほとんどかかりません。

一方、引越しなどで解約するときは電話での手続きが必要です。ここでは、申し込みと解約の流れをそれぞれ解説します。

申し込み方法

大阪ガスの電気は、公式サイト・電話（グッドライフコール）・ガスのお店で申し込めます。Webなら平均5分ほどで手続きが完了します。

他社から切り替える場合、今の電力会社への解約連絡は大阪ガスが代行します。工事は原則不要で、供給開始はスマートメーター設置済みなら申し込みから2〜3週間後が目安です。

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解約方法

他の電力会社に切り替える場合は、新しい電力会社に申し込むだけでOKです。大阪ガスへの解約連絡は必要ありません。

引越しなどで電気の利用をやめる場合は、グッドライフコール（0120-000-555）に連絡します。解約を希望する日の前日15時までに申し出る必要があるため、引越しが決まったら早めに連絡しましょう。

大阪ガスの電気に関するよくある質問

大阪ガスの電気を検討している人からよく寄せられる質問に回答します。契約前の不安や、ガスを使っていない場合の契約可否、解約金の有無を確認しておきましょう。

まとめ：大阪ガスの電気の評判

大阪ガスの電気は、契約者100人のアンケートで総合満足度3.82点、66%が「満足」「やや満足」と回答したサービスです。

大阪ガスの都市ガスを使っているなら、電気もまとめることで請求がシンプルになり、ガスセットならではの割引も受けられます。プランは、1〜2人暮らしならベースプランA-G、3人以上ならファミリー応援プランを基準に選ぶとよいでしょう。

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